沟通，永远是职场、日子中一具永恒的主题，我们遇到的大多数困难、烦恼、郁闷、烦躁都可能和沟通别畅有关，每个人都会讲话，但并非每个人都会沟通，沟通事实上是一门学咨询，怎么样把话讲的容易被人同意、又能达到自己的目的？的确是需要每一具人刻意和反复练习的，今天的文章，教你一招，沟通的法宝：
—记住这16个字 —
— 沟通事实上一点也别难 —
我的朋友W跟我抱怨，女上司布置给他的工作量总是超负荷，让他每天别得别加班到很晚，而其他同事就能准时下班。
他明白这是领导对他的重视，信任他的工作能力，可是另一方面又觉得很别公平：大伙儿都拿相同多的工资，凭什么我就要承担更多的工作？我认真细致就该扛下所有情况，怪我咯？
他咨询我，这事要如何办？
我讲，真的挺让人头疼的，你自己是咋想的呢？
他讲：“我算是别明白如何办才咨询你的嘛，我别想忍气吞声，也别能一走了之。假如我直截了当去跟上司抱怨，我担心她未来会把重要的工作安排给不人，别再重视我了，那可就真惨了。”
没错，谁都别喜欢听到不人对自己抱怨。但事实上，用来上司依然很情愿听听下属的真实想法和感觉的，这会让他们有一种被信任的成就感。
于是，我教给了W一具合理表达抱怨的“非暴力沟通法则”，具体来讲算是：陈述事实+表达感觉+提出需求+请求支持。
W按我教他的公式，拟出了向上司抱怨的“草稿”：
最近我有点苦恼，因为我差不多延续加班一具月了，经常熬夜到晚上11：00才离开办公室。我特别知道，你把重要的工作交给我，是因为对我的信任和承认。然而，为了把它们完成，我别得别投入更多的精力。（陈述事实）
我特别感激你对我的信任和承认，讲明你在有心培养我，同时看重我的能力，但并且，我也感受有点委屈和疲劳，也没有感受到自己工作的价值。（表达感觉）
我需要被承认，哪怕是口头上的鼓舞也好；我还希翼我的工作和日子可以平衡一些，一些简单的重复性工作占用了我大量的时刻，使我既别可以专注于做你安排的重要的工作，也没有时刻陪伴家人和歇息；（提出需求）
我希翼在以后的工作中，你能及时的给到我一些表扬和反馈，我会更加清楚自己工作的价值和意义，假如有可能的话，我希翼可以减少一些简单重复的工作。（请求支持）
我讲，特别好，你学习得很快！只是啊，假如能在开头和结尾加上一些让人舒畅的话，就更完美了。就像一具汉堡包，中间的牛肉是整个汉堡包最精华的部分，然而，假如只吃牛肉会觉得腻，因此用面包和蔬菜把牛肉包起来。
沟通也是如此，假如在沟通前和结束后加上一些赞叹的语言，效果会更好。 因此，我帮W润色了一下他的草稿，改版之后是如此：
领导，特别感谢你抽时刻来跟我做一具沟通。这两年，我感受自己成长不少，各方面的能力都有进步，我特别感谢你给我锻炼的平台和机会。
最近我有一些苦恼，因为我差不多延续加班一具月了，经常熬夜到晚上11：00才离开办公室。我特别知道......我希翼在以后的工作中，你能及时的给到我一些表扬和反馈，我会更加清楚自己工作的价值和意义，假如有可能的话，我希翼可以减少一些简单重复的工作。（从“陈述事实”到“请求支持”）
这是我目前遇到的一些苦恼，也是我的一些感觉。别管如何样，我依然会一如既往的把工作做得出色，别辜负你对我的信任和重视。
你看，任何一具通情达理的上司，听到职员这么真诚的发自肺腑的心声，当一具通情达理的上司遇到一具懂得感恩、情愿掏心掏肺的职员，她如何可不能去解决他的困难，甚至会把他当成心腹。
故事的结尾是，后来，在W鼓起勇气跟女上司沟通之后，他发现，自己加班到深夜的事情差不多很少了，女上司依然会把重要的工作交给他来做。如今，他差不多成了女上司最信任的下属。
因此，你在职场受了那么多的委屈，是因为你可不能沟通啊！不再看别起那些会跟领导搞关系的人！假如你也学会一套有效的沟通办法，深得领导信任，你还会这么讲吗？因此这是一具本身，也是一具硬技能。小时候，爱哭的小孩有糖吃，在职场中，会哭的职员才会得到领导的重视！
有时我们别善沟通，往往是因为，我们别懂怎么表达自己的情绪和感觉，同时还反过来对对方进行价值评判，比如我上司真是没人性、我男朋友好大男子主义……一旦对方没有满脚我们的需求，我们就会把焦点放在对方身上，对他人进行批判和评判。如此很容易形成对立的关系，让下一步的沟通无法进行。
假如你想挽救这段关系，想扭转目前的僵局，别希翼自己事后再来懊悔的话，你需要在沟通的时候，放下防备心理，不再躲避咨询题，但凡你心中有了疙瘩，或者你俩的关系有了隔阂，哪怕是最细微的咨询题，你都应该直截了当开口咨询。
如此做，事实上是能够成功避开日后不少摩擦的。关系的破裂，不少时候基本上日积月累的小矛盾，某一天忽然集体爆发了。
因此，别如就在平时相处的点滴，即刻表达你当下的感觉，别要吝于赞叹，更不胆怯去表达愤慨和别满。当你感受目前的情形，需要跟对方来一次比较正式的沟通时，别妨就试试“非暴力沟通法则”，再用汉堡包原理润色一下。
你会发现，原来沟通并别是一件困难的事，只要你寻到正确的办法。
